nerdstube.eine Marke der soXit GmbH

Hallo und herzlich willkommen in der nerdstube.

Wir bauen eigene Addons für 3CX und Redmine – Werkzeuge, die genau das tun, was im Standard fehlt.

Sie haben einen Wunsch? Wir erfüllen ihn!

3CXRedmine

Ihr Wunschzettel

Beschreiben Sie kurz, was Ihre Telefonanlage oder Ihr Redmine können soll.

Öffnet Ihr E-Mail-Programm mit einer Nachricht an info@soxit.de.

Aus der Praxis

Unsere Addons entstehen im Betrieb echter Telefonanlagen und Ticketsysteme – bei uns und bei unseren Kunden.

Passgenau

Fehlt Ihnen eine Funktion? Wir entwickeln sie für Ihren Ablauf, statt Ihren Ablauf an die Software anzupassen.

Mit soXit im Rücken

Hinter der nerdstube steht die soXit GmbH aus Jülich mit Betrieb, Support und Wartung.

Unsere Addons

Notdienstplaner

Bereitschaft planen und Notdienstanrufe automatisch zur richtigen Person leiten.

Verfügbar

ticketdump

Alle geleisteten Stunden aus Redmine auf einen Blick – als Ticketübersicht im PDF für Ihre Kunden.

Bald verfügbar

Ihr Addon

Das nächste Addon könnte Ihres sein. Schreiben Sie uns Ihren Wunsch.

In Planung
Start / Addons

Notdienstplaner

Wer hat heute Bereitschaft? Der Notdienstplaner weiß es – und leitet Notdienstanrufe über Ihre 3CX automatisch an die richtige Person weiter.

Was er macht

Mit dem Notdienstplaner legen Sie fest, wer wann Bereitschaft hat. Zu jeder Zeit ist klar, wer zuständig ist, und eingehende Notdienstanrufe landen ohne manuelles Umstellen bei der diensthabenden Person.

  • Bereitschaftsplan für Tage, Wochen oder Schichten
  • Automatische Weiterleitung der Notdienstnummer in der 3CX
  • Vertretungen und Tausch von Diensten mit wenigen Klicks
  • Nachvollziehbar: Wer hatte wann Dienst?

So funktioniert es

  1. Plan anlegenDienste und Bereitschaftszeiten im Planer eintragen.
  2. Automatisch umstellenZum Dienstbeginn wird die Weiterleitung in der 3CX gesetzt.
  3. Anruf kommt anDer Notdienstanruf erreicht direkt die diensthabende Person.

Einblicke

KW 45MoDiMiDoFr
Techniker ADienstDienst
Techniker BDienstDienst
Techniker CDienst
Wochenansicht des Bereitschaftsplans
Aktuell im DienstTechniker B
NotdienstnummerDurchwahl 900
Weiterleitungaktiv seit 18:00 Uhr
Nächster WechselFr, 08:00 Uhr
Status der aktuellen Weiterleitung

Interesse am Notdienstplaner oder Fragen zur Einrichtung? Schreiben Sie uns an info@soxit.de.

Start / Addons
Bald verfügbar

ticketdump

Alle geleisteten Stunden aus Redmine auf einen Blick – über alle Mitarbeiter hinweg, und mit einem Klick als PDF-Ticketübersicht für Ihre Kunden.

Was er macht

ticketdump fasst die in Redmine erfassten Zeiten zusammen. Sie sehen sofort, wer wie viele Stunden auf welche Tickets und Kunden gebucht hat. Für die Abrechnung oder den Monatsbericht erzeugt ticketdump daraus eine übersichtliche Ticketübersicht als PDF, die Sie direkt an Ihre Kunden weitergeben können.

  • Übersicht der geleisteten Stunden aller Mitarbeiter
  • Auswertung nach Kunde, Projekt, Ticket und Zeitraum
  • PDF-Export als Ticketübersicht für den Kunden
  • Kein Zusammensuchen von Zeiten mehr vor der Abrechnung

So funktioniert es

  1. Zeiten buchenIhr Team erfasst Zeiten wie gewohnt in Redmine.
  2. Auswertenticketdump zeigt alle Stunden gesammelt nach Mitarbeiter, Kunde und Ticket.
  3. PDF erzeugenKunde und Zeitraum wählen und die Ticketübersicht als PDF exportieren.

Einblicke

OktoberKunde AKunde BKunde CGesamt
Mitarbeiter A12,5 h4,0 h–16,5 h
Mitarbeiter B3,0 h9,5 h6,0 h18,5 h
Mitarbeiter C–2,5 h11,0 h13,5 h
Summe15,5 h16,0 h17,0 h48,5 h
Stundenübersicht aller Mitarbeiter
TicketübersichtKunde B
Zeitraum: 01.10. – 31.10.
#4711 Drucker im Empfang2,5 h
#4725 Neuer Arbeitsplatz6,0 h
#4738 3CX Rufgruppe4,0 h
#4742 VPN-Zugang3,5 h
Gesamt16,0 h
PDF-Export der Ticketübersicht für den Kunden

ticketdump ist bald verfügbar. Sie möchten informiert werden oder es vorab testen? Schreiben Sie uns an info@soxit.de.

Kontakt

Fragen, Wünsche oder eine Idee für ein neues Addon? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

E-Mail

info@soxit.de

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